【Q】足と両足で迷っています、どちらの注文が多いですか？
片足：両足、６：４くらいの割合になっております。
プロポーズの時は右足で成功されて、ご結婚式でもサプライズで両足にされる方が増えました。
【Q】靴の箱のサイズを教えてください。
1つの箱が、タテ２０センチ・ヨコ２７センチ・高さ１１．５センチです。
バックパックに入るサイズです。
【Q】届いた時に、もし割れていたら、、、心配です。
今まで破損したことは、海外発送も含め１度もございません。
もし、万が一割れていた場合は、新しい靴とお取替えいたします。到着日に工房へ必ずお電話ください。お時間がたってしまうと保証できなくなりますのでご注意ください。
（交換には、２週間程度かかる場合がございます）
【Q】値段が高いのはなぜですか？
履けるガラスの靴は、製作の難易度が高く、サイズに合った完成品１つを作るのに、数個は失敗するからです。いくつか作って、良いものだけをお届けしています。
【Q】届くまでの日数がわからないのですが？
毎日の状況により、かなりお届け日数に変動がございます。早ければ７日～１０日間で到着し、混雑時は１ヶ月以上かかる場合もあります。特に溶解炉のメンテナンスがある際は、お早目にご注文いただけると助かります。【メンテナンス期間】年末年始に２週間：GWに１０日間：８月に２週間ほど製作できない日がございます。
【Q】彼女が少し太っている（あるいは外反母趾）のですが、履けるでしょうか？
彼女さまの足が、かなりふっくらされている場合や外反母趾の方でも、ストッキングや靴下を履くと、すべりますのでスッと入ってしまいます。ご心配な場合は、ご注文の際の【備考欄】に、そのむねお書き添えいただくか、中村までお電話ください。ヒアリングさせていただき、最適なガラスの靴を製作をさせていただきます。【店長：中村03-5318-9281】
【Q】右足でプロポーズが成功して、結婚式で両足にしたいのですが？
おめでとうございます！とても光栄です！右足を工房へ戻していただくことが可能ならば、その右足に合わせて左足を作ります。戻せない場合は、秘策があります。後で両足にされる方は、担当中村えみまでお電話くださいませ。
03-5318-9281
【Q】自宅以外に配送してもらえますか？ 時間指定は？
■「配送先」ご記入の際に、お式場ほか会場・ご実家・ご友人宅などをご指定ください。
■「ヤマト運輸営業所どめ」の場合は、備考欄にヤマトどめとご記入いただければ、ご自宅ご住所に一番近い営業所をお調べしてお伝えいたします。
配送のお時間指定もご利用いただけます。
午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時
【Q】ガラスの靴の、反対側サイドや、内側、こうの部分や、かかとに彫刻してもらうことはできますか？
靴のサイドのみ承っております。
それ以外の部分は、ガラスの厚みで文字がゆがんで見える場合があります。
反対側サイドへ彫刻すると、文字が右下がりになってしまうので、おすすめしておりまん。
【Q】おかげさまでプロポーズに大成功しました！披露宴でガラスの靴を飾りたいのですが、ケースはありますか？
【Q】バラに入っている指輪のサイズを教えてください。
１１号サイズ（少し細めのサイズ）
１３号サイズ（一般的なサイズ）
１５号サイズ（大きめの方用）
★プロポーズリングは、演出としてご利用いただく指輪とお考えいただければと思います。
【Q】ガラスの靴は、体重をかけても大丈夫ですか？
片足にかかる程度の体重でしたら、かけても大丈夫です。
※片足の靴に全体重をかけることは、おやめください。
※足をくじくといけません。
【Q】ガラスの靴で歩けますか？
ガラスの靴を両足履いていただいた場合、靴の重さで引きずる形となります。ガラスの靴同士がぶつかったらキズがついてしまったり、足をくじいてしまう可能性がございます。
女性の足の負担となり、くじくこともございますので、できるだけ歩くことは、しないでくださいませ。
歩きたい場合は、歩く距離を極力短くしていただいて、床は絨毯の上でお願いいたします。
フローリングですと、フローリングがへこみますのでお気を付けください。
【Q】ブルーのボックスに入った状態で送られてきますか？
はい。すべてのガラスの靴のお品物は、ブルーに箔押しの専用ボックスでお届けいたします。専用ボックスに梱包材をくるみまして、安全な状態で、段ボール箱に入れてお手元に到着いたします。
【Q】サイズが数ミリ大きいのですが、直せますか？
申し訳ございません。ガラスの靴は、ミリ単位の調整はできません。
帰ってきた靴を見ながら、１つ１つ新しく作っていきますが、数ミリの調整までは、お約束できません。
履くときの足の状態や、素足か？ストッキングか？により、サイズ感がかなり違います。
あまりきつすぎると、素足で履けなくなる場合がありますので、若干大き目の方がよろしいかと思います。
【Q】シンプルなガラスの靴に【後でデコレーションやワンポイントかざり】をつけてもらうことはできますか？
はい、行っております。
彼女さまや奥様からのご要望で、あとからデコレーション（ワンポイントのみもOK!)をつけております。
ぜひご利用くださいませ。
【Q】彼にプレゼントしてもらいました。すでに彫刻をしてあるのですが、私の名前を入れてほしいです。追加で彫刻はできますか？
今入ってる彫刻の分量と位置にもよりますが、靴の側面の反対側にならば、追加の彫刻可能です。
有料となります（４４００円：送料込）
ご要望の際は、下記お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
【お問い合わせはこちらから】